公司新闻

致力于全方位改善旅客出行方式和出行体验

华启智能助力复兴号精彩亮相 售后铁军贴心为提速保驾护航
发布时间:2017-09-21 09:00:20 点击次数:4702

1.jpg


2.jpg


今天是值得纪念的日子。“复兴号”动车组在京沪高铁实现了350公里时速运营,中国重新成为了世界高铁商业运营速度最高的国家 。从中国制造到中国创造,复兴号建立了统一的技术标准体系,实现了动车组在服务功能、运用维护上的统一,代表了中国标准,是我们全体中国铁路人的骄傲。

幸逢盛世,与有荣焉。作为复兴号关键系统的主要供应商之一,华启智能自主研发的旅客信息及娱乐系统、车厢视频监控系统、受电弓视频监控系统全面装备复兴号,助力复兴号奔驰在梦想的轨道上。

为保障复兴号提速后的安全运行,华启领导层高度重视,并为保障系统的稳定运行下达了重要指示:建立一支由总工、技术骨干人员和专业的售后服务人员构成的专业服务团队,强化日常点检作业制度、一级检修制度以及送车和跟车制度,并特别为复兴号动车组旅客信息娱乐系统、视频监控系统制定了精调细修方案,建立了应急保障机制,售后服务团队实行24小时热线召唤和无休制,响应时间不超过10分钟,抵达现场时间不超过1小时。公司还建立了ITSS运维保障体系和FRACA系统,从组织到体系,从战术到战略,为复兴号的稳定运行保驾护航。


3.jpg


路漫漫其修远兮,我们其他华启人虽不能像售后的同事一样奔赴一线、不分昼夜、挥汗如雨,但我们可以在其位、谋其事、尽其责。愿你我携手,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不断奋斗!


Copyright ® 苏州华启智能科技股份有限公司 版权所有   苏ICP备15006498号